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CONDICIONES DE LOS PROGRAMAS

Tarifas

Los valores expresados en el "desde", son por persona en base a habitación doble, excepto si se indica otra condición. Los programas que están en dólares americanos pueden ser pagados en pesos chilenos, utilizando el tipo de cambio vigente a la fecha de la compra. Los valores pueden sufrir modificaciones sin previo aviso debido a las fluctuaciones en el valor del dolar en los países de destino, por lo que éstos deben ser reconfirmados al momento de solicitar la reserva.

Todos los servicios de traslados son en servicio regular excepto si se indica otra condición. Los valores no aplican para fechas de alta ocupación, fines de semana largos nacionales y extranjeros, congresos y eventos especiales, a menos que se especifique en el programa.

Reservas y pagos

Las reservas deben ser realizadas con anticipación debido a que en algunos programas contamos con cupos limitados, para así evitar problemas de disponibilidad. Los pagos deben ser simultáneos una vez confirmada la reserva.

Anulaciones y devoluciones

Todos los programas publicados permiten anulaciones y cambios sujetos a multas por parte del proveedor final del servicio y/o gastos administrativos por concepto de dicha anulación o modificación de servicios.

El plazo para tramitar una devolución es de 30 días hábiles antes del inicio del viaje y tendrá un cobro de un 10% del monto total del programa contratado por concepto de gastos administrativos los cuales son independientes de los gastos del proveedor final del servicio. Cualquier solicitud de devolución debe ser tramitada por escrito, adjuntando toda la documentación probatoria de los servicios no utilizados en un plazo máximo de 60 días de finalizado el viaje. En caso de que el cliente no efectuara el viaje debve presentar la documentación correspondiente a la brevedad y mínimo 2 semanas de anticipación al inicio del viaje.

Pasaportes y visas

Es de exclusiva responsabilidad del pasajero obtener y tener vigente el pasaporte, visas y cualquier documentación necesaria para viajar.

Vigencia

La vigencia se establece en cada programa.